文章闡述了關(guān)于女子收到12306八百萬退款短信熱，以及12306退票別人收到短信的信息，歡迎批評指正。

簡述信息一覽：

• 1、疫情高鐵票怎么申請全額退款
• 2、火車網(wǎng)上訂票可靠嗎?
• 3、變更到站要收手續(xù)費嗎
• 4、打12306為什么沒有人工服務(wù)啊,我訂張動車票,結(jié)果收到七、八百條短信,一...

疫情高鐵票怎么申請全額退款

因為疫情原因，高鐵票可以退全款。如果因疫情導(dǎo)致無法出行，鐵路部門規(guī)定可以全額退款，不收取任何手續(xù)費。如果因為個人原因需要退票，那么按照退票時間計算退票手續(xù)費?；疖囃睃c很長時間，如果列車因天氣原因停運，旅客可以去窗口全額退票。

乘客必須要在列車發(fā)車之前8天以上辦理退票手續(xù)，或因疫情列車停運的，這樣才會退全款額。如果在列車發(fā)車時間8天時間內(nèi)辦理退票，根據(jù)退款時間不同，退款手續(xù)費也會不同。當乘客購買高鐵票后，不管在火車站或者網(wǎng)上購買的車票，只要沒有領(lǐng)取紙質(zhì)謹升車票的情況下，可以直接在網(wǎng)上辦理退票。

如果乘客在高鐵站大廳購買了車票，他/她需要攜帶他/她的身份證和購買的車票到大廳申請退款。乘客收到退票短信通知后，即可辦理退票手續(xù)。這個可以全額退款，不用擔心手續(xù)費的問題，只要申請，退款速度很快。如果只是單純的旅客所在地區(qū)出現(xiàn)疫情，需要和客服溝通清楚后再辦理退票手續(xù)。

根據(jù)中國鐵路客戶服務(wù)中心發(fā)布的規(guī)定，自2020年1月28日起，因***疫情取消或改變行程的旅客，可在相應(yīng)時間內(nèi)無需支付退票手續(xù)費，可以全額退款。因此，如果您因疫情原因需要退掉高鐵票，可以申請全額退款，同時也可以申請退還手續(xù)費。

火車網(wǎng)上訂票可靠嗎?

1、總的來說，網(wǎng)上訂火車票和火車站訂票各有其特點。對于追求便利性和豐富選擇范圍的乘客來說，網(wǎng)上訂票是一個更好的選擇。而對于不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作或更喜歡傳統(tǒng)購票方式的乘客來說，火車站訂票可能更為合適。無論選擇哪種方式，乘客都應(yīng)確保購票信息的準確性，并提前規(guī)劃好行程，以確保順利出行。

2、火車售票點的火車票和網(wǎng)上預(yù)定購買的火車票本質(zhì)上沒有區(qū)別。都是鐵路總公司的一個售票系統(tǒng)下的車票。只是網(wǎng)上訂票更加方便，可以節(jié)約時間，也可以省去來回乘坐交通工具的麻煩。在網(wǎng)上訂票之后，乘客可以用身份證在全國任意一個火車票代售點、火車站售票窗口和自助取票機取票。

3、網(wǎng)上訂票的安全性 對于網(wǎng)上訂票的安全性，我們可以從以下幾個方面來進行分析。網(wǎng)站安全性 首先，我們需要關(guān)注的是網(wǎng)站的安全性。在選擇購票網(wǎng)站時，應(yīng)該選擇正規(guī)、信譽好的網(wǎng)站，避免選擇一些不知名的網(wǎng)站。此外，我們還可以通過檢查網(wǎng)站的SSL證書來判斷網(wǎng)站的安全性。

4、總的來說，攜程網(wǎng)訂火車票是可靠的。它不僅提供了方便快捷的預(yù)訂服務(wù)，還通過多重措施確保了用戶預(yù)訂的安全性和可靠性。因此，用戶可以放心在攜程網(wǎng)上預(yù)訂火車票。

5、你還是去火車站去買吧，網(wǎng)上的不可靠，我有朋友就上當了，錢錢被騙走了。你還是慎重比較好。

變更到站要收手續(xù)費嗎

變更到站不需要收手續(xù)費。變更屬于改簽，不需要手續(xù)費。變更到站只辦理一次。已經(jīng)辦理變更到站的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。在車站售票窗口辦理變更到站后，出具紙質(zhì)車票。變更到站旅客需在原車票開車前48小時以上，任意選擇有余票的列車。

辦理“變更到站”不收取手續(xù)費，火車票“變更到站”業(yè)務(wù)只能辦理一次。辦理“變更到站”和“車票改簽”業(yè)務(wù)時，如果新車票票價高于原車票，將補收差額，如果新車票票價低于原車票的，將退還差額，不過差額部分將根據(jù)退票費標準收取手續(xù)費。

法律分析：火車票辦理“變更到站”不收取手續(xù)費?！白兏秸尽敝晦k理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。在車站售票窗口辦理“變更到站”后，出具紙質(zhì)車票。

火車票是可以改簽變更到站的，根據(jù)鐵路12306網(wǎng)站的通知，自2015年6月10日起，鐵路部門推出“變更到站”服務(wù)。也就是說，火車票退改簽，可以變更目的地，且辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。此規(guī)定以前，乘客購票，若是要退改簽的話，只能變更乘車日期、車次、席位，而出發(fā)站和到達站不可以變更。

必簽變更到站無需退票另購，不收手續(xù)費。在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費?！白兏秸尽敝晦k理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。

打12306為什么沒有人工服務(wù)啊,我訂張動車票,結(jié)果收到七、八百條短信,一...

1、你可以打地區(qū)當?shù)氐挠喥彪娫?，好像每個地區(qū)都有自己的訂票電話，你試著在網(wǎng)上搜一下你們當?shù)氐挠喥彪娫?，試試?/p>

2、客戶下單后，商家會先寫快遞單確定快遞單號，商家提前把單號填寫在電商后臺，買家就可以看到自己的發(fā)貨單號。但這并不代表貨物已經(jīng)發(fā)出，有的商家備貨比較慢或者甚至有的商家就沒有現(xiàn)貨，就會出現(xiàn)一直顯示等待攬收的情況。

3、提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

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